צריכים עזרה?

להלן מספר דרכים לקבלת עזרה מהירה

שאלות ותשובות

בדקו במאגר שאלות ותשובות נפוצות, חסכו זמן ומצאו פתרונות מיידיים

צפו בסרטוני הדרכה

מאגר סרטוני הדרכה בנושאים שונים

התנסו בדמו

הדגמות צעד אחרי צעד לביצוע פעולות שונות במערכת

מדריך למשתמש

מגוון מדריכים כתובים

שאלות ותשובות

כיצד מאפסים סיסמה למטפל או לאחות
כדי לבצע "איפוס סיסמא" לאנשי צוות (מטפל/ אחות):
 
1- יש להיכנס ללשונית "מטפלים" או ללשונית "אחיות" בסרגל הניווט הראשי
 
2- יש לבחור מטפל/ אחות על ידי לחיצה על התמונה או לחיצה על סימן "i" מתחת לאייקון התמונה והשם
 
3- בתחתית המסך יש ללחוץ על "אפס סיסמא"
1- לאחר מכן תישלח סיסמא חדשה ב- SMS לטלפון המוגדר במערכת. נדגיש כי יש לוודא כי המספר נכון. זוהי סיסמא זמנית! יש להכנס למחשב/ אפקליציה על מנת להחליפה תוך 4 שעות. (במידה ולא ביצעתם זאת- יש צורך לאפס את הסיסמא מחדש)
2- לסיום "איפוס סיסמא" למטפל – יש להכנס לאפליקציה ולפעול על פי השלבים
3- לסיום "איפוס סיסמא לאחות" יש להכנס למערכת המומחשבת עם הסיסמא שניתנה ב- SMS ולפעול לפי ההנחיות
איך מוסיפים דייר חדש?

אם המערכת מחוברת לפרדיגמה, לחצו כאן להסבר כיצד להוסיף את הדייר לבטר קייר.

 

אם לא, ניתן להוסיף דייר באופן ידני:

  1. לחצו על כפתור "דיירים" בסרגל העליון.
  2. לחצו על כפתור "צור דייר חדש"
  3. מלאו את כל הפרטים ושמרו.

 

כיצד מנקים קאש/דאטה/Data/Cache
במקרה שהאפליקציה לא עובדת או שאתם לא מצליחים להתחבר למערכת מהמחשב, ייתכן ומדובר בבעית מידע ששמור במחשב או בטלפון.
 
כדי לנקות את המידע השמור, יש לעקוב אחר מספר צעדים פשוטים המוצגים בסרטונים:
 
אפליקציה:
 
מחשב:

התנסו בביצוע פעולות שונות

יצירת קשר

מלאו את הטופס

או צרו קשר

ניתן להתקשר או לשלוח הודעת ווטסאפ למספר 058-779-9867

Welcome to our pilot program

Our application is still new and only available to early adaptors. Want to join the first group of caregivers that work with the application? Fill in your details, and we'll send you a link to the app.

מוזמנים לתוכנית הפיילוט שלנו

האפליקצייה שלנו עדיין חדשה ונמצאת בשלבי הרצה. רוצים להצטרף לקבוצת המשפחות הראשונות שעובדות עם המערכת? מלאו את הפרטים ונשלח לכם קישור לאפליקציה.